扬子晚报网11月27日讯(通讯员 宁交执 记者 笪越)平时出门是习惯打网约车还是巡游出租车?近日,南京市交通运输局交通执法总队公布了一起网约车“冒充”巡游出租车,还“狮子大开口”坑了乘客一把的案例。
10月11日,市民杨女士通过12345政务热线投诉,称其当天在禄口机场乘坐网约车苏ADT80XX到南京南站,驾驶员要价220元,最后“讲价”实际支付了180元,但比在平台上打网约车还贵了100元左右。网约车为何要议价?30多公里的路程又为何收费这么贵?接到工单后,交通执法总队一支队第一时间联系车辆所属南京优车伴汽车服务有限公司,责令公司和车辆驾驶员前来接受调查。
在调查过程中,驾驶员王某表示,乘客所支付的180元包含过路费、停车费和里程费,自己的车辆是专车,车费比普通网约车贵。王某还提到,自己没有拉客,是乘客自己在机场停车场找到他的车辆乘坐。
打网约车却没有在平台下单?为弄清真相,一支队立即调取苏ADT80XX网约车车内录音录像,并再次联系杨女士核实具体情况。
经核实,杨女士出站后想要乘坐打表计价的巡游出租车,但途中遇到“黄牛”拉客,“黄牛”谎称是打表计价的出租车,却将杨女士带到了苏ADT80XX网约车上,杨女士上车前还询问过是否打表计价,得到驾驶员的肯定回答后上车。到达目的地后,驾驶员要价220元,其中包含10元过路费和15元停车费。杨女士对此表示质疑,经协商实际支付180元后下车。
10月15日,一支队对苏ADT80XX网约车驾驶员王某以“涉嫌网络预约出租汽车驾驶员违反规定巡游揽客”进行立案。在制作询问笔录的过程中,驾驶员多次撒谎,执法人员拿出录像证据,王某终于承认巡游揽客。最终,王某受到罚款300元的行政处罚,从业资格信用分扣5分,并退回车费。
“这是一起网络预约出租汽车驾驶员违反规定巡游揽客的典型案例。”南京交通执法总队一支队一大队大队长姚圣华介绍。
交通运输部门在此提醒广大乘客:(1)在机场、火车站等客运枢纽地区如需乘坐巡游出租车,请前往专门的出租车乘车点,停车场里面的巡游车拉客属“站外带客”、网约车拉客属“巡游揽客”,都是不合法的;(2)乘坐网约车请通过线上网约车平台下单,勿乘坐线下网约车和“黑车”,乘客的人身财产安全和合法权益难以得到保障;(3)请勿相信“黄牛”拉客,“黄牛”会向驾驶员收取“信息费”,这个费用一般都会转嫁到乘客端导致车费增加;(4)如对车费有异议,建议不要当场和驾驶员发生冲突,记下车牌号码或索要乘车发票,事后可以拨打12328交通热线进行反映。
校对 李海慧
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